今回は「ヤマダ電機のゲーム長期保証でJoy-Con（ジョイコン）を治してもらおうとして失敗した話」を書いていきたいと思います。
ジョイコンは消耗品なので治してもらえないですし、長期保証も利益目的でサービスではないのでほぼ治してもらえません。
この記事の目次
我が家のJoy-Con（ジョイコン）が壊れた
2ヶ月くらい前に一昨年のクリスマスに購入したニンテンドースイッチのジョイコンのRが効かなくなり壊れてしまいました。
そこで長期保証に加入していたことを思い出しました。
基本的にゲームの長期保証は付属品の修理に対応していないため無理だろうなと思いつつも、長期保証の会社SOMPOワランティへ電話をすることに。
電話してみると
いざ電話をしてみると、本体購入時に付属されていたジョイコンは保証対象になるとのこと。
一応携帯ゲームとしての側面もあるので、そこら辺が対象になる理由ではないかと思われる。
そして一通り説明を聞くと
- 送料は無料保証の場合、会社が負担だがもしそうでない場合こちら負担
- ジョイコンだけではなく本体も送ること
- 1ヶ月ほど期間がかかること
本体を送ることに関しては、ジョイコンだけでなく本体が悪い場合もあるので本体も一緒に送って欲しいとのこと。
また保証の会社SOMPOワランティを挟んでニンテンドーに送っているので一ヶ月かかる。
（ちなみにニンテンドーに直通の場合、二週間程度）
しょうがないといえばしょうがないが、子供がSwitchを一ヶ月できなくなるので微妙。
そして、電話対応してくた方の話では対象にはなりますが、ニンテンドーがお客様が壊したと判断した場合には有償修理になるとのことでした。
当時の私の考えとしてはスイッチのジョイコンはとにかく壊れやすく、ストラップが付いているとはいえ、振り回したりして遊ぶものなので、通常プレイでも壊れやすい上に、強度が不十分なところはニンテンドーにも非があるので治してもらえるのでは？なんて甘い考えをしていました。
二週間後に連絡があり
とのこと。まあそうだろうなと思っていたのでしょうがないと思い価格を聞くと
さすがに絶句です。
ジョイコンの価格が大体二つで８０００円ということを考えると。。。
まあ、この段階でがっかりはしていましたが、
というと、
いやあんまり変わらないとかではなく、初めにジョイコンのRが効かないから修理に出したんで。
問い合わせるのが面倒くさいからって、わからないのに適当なこと言いやがって。
ちょっと腹が立ったので意地悪な質問をしてみることに
まあそういうことになりますよね。
その後一週間ほどたって送られてきました。
結果ジョイコンの修理はニンテンドーに送るか新しく購入するのがオススメ
ジョイコンの修理はニンテンドーに送るのがオススメです。
- 二週間程度で帰ってくる
- 価格は参考価格で２２００円
- 送料は保証期間外の場合自己負担
- ジョイコンのみを送れば良い
と中間業者を挟まないので簡単ですし、期間も短いです。
また送料と２２００円払うのであれば、購入した方がお得かもしれません。
ジョイコンは片方ずつでも販売しており、４０００円ほどで購入できますので。
長期保証は
ゲームの長期保証はあまり効果を発揮しません。
壊れる場合は大抵メーカー保証内ですし、なんだかんだ直していたら利益が上がらないので。
まあ、そんなもんですよねｗ
最後に
今回は欲を出して失敗しました。
子供にも一ヶ月近くSwitchをやらせてあげられませんでしたし。
皆様もこの記事を参考に失敗しないようにしてもらえたら幸いです。
といった感じで今回は終わりたいと思います。では。
▼ちょっと前までコロナ＆転売ヤーのせいで品薄でしたが最近では普通に定価で購入できますね。
